利用規約

第一条(本サイトの利用)
そらのgardenは会員制のショップです。利用者は本規約を承認の上、パスワードを用いてログインし本ウェブサイトで商品をご購入いただけます。
パスワード、販売価格情報の取り扱いは慎重に行い、そらの仲間として責任をもって管理をお願いいたします。
お申込は、HP又はFAX、お問い合わせはHP又はメールを基本とします。お申込やお問合せ、変更届などは、こちらからの返信をもって受付完了とします。


第二条(顧客情報の管理、保護)
当社は法律に基づき政府もしくは公的機関より情報開示等が要求された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示しないものとします。


第三条(商品について)
画像はイメージです。 季節・気候、また品種によりお花の大きさ、色などは変化します。また直径と長さは、おおよその目安です。季節により花の大きさや本数が異なります。 夏場はお花が小さくなり、寒くなるにつれお花が大きくなります。お花は、置く環境によって変化、日持ちが大きく異なります。商品には「ばらと暮らす」というお手入れの冊子を付けておりますので、そちらを参考願います。


第四条(お届けについて)
16時までにご注文の場合、5日後以降から到着指定いただけます。
お急ぎの方は一度お電話にてお問い合わせをお願い致します。
※北海道等遠隔地は、6日後からとなります。
※地域によりお届け出来る時間が異なります。当店からの発送は滋賀県からとなります。 予めご確認下さい。


第五条(返品交換について)
生鮮品につき原則返品は不可となります。
お届け時に、商品違い、汚損・破損等が合った場合はお届けご希望日中のみ受付いたします。
またその際にはお手数ですが同日中の商品写真をメールに添付しcontact@rosefarm-keiji.netへ送信をお願いいたします。
そらのgarden休日の場合も同日中に送信しておいてください。
返品、交換に関わる往復路の送料・代引手数料・代金払い戻しの際の振込み手数料は弊社で負担いたします。


第六条(お支払方法)
銀行お振り込み  料金前払い
ご註文から3日経ってもご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。


第七条(配送方法・送料について)
当店からの発送は一年を通し原則ヤマト運輸クール便でのお届けになります。(極寒期にクール便では凍傷の出る可能性がある場合があります。その時は通常便発送に切り替えます)
発送はすべて滋賀県からとなり、場所によっては翌日午前中お届けができません。予めお問い合わせをお願い致します。

ヤマト運輸クール便 配送料金
・本州・九州:1,080円
・北海道・沖縄 (離島は別途お見積もり致します):1,700円

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